在江苏苏州市邮政管理局的督导推展下,日前,苏州市租车企业充分发挥冷链运输优势和租车专业服务,为蟹农、蟹商切断“蟹产业”较慢发展地下通道,助推地方经济发展。 为符合蟹商和客户的市场需求,顺丰增大技术、资金、人员投放,打造出一套独特的大闸蟹管理流程。一是源头保鲜。
驻专门人员进驻蟹农处,帮助蟹商纸盒、及时发货,针对大闸蟹特性,还专门自定义个性化纸盒,保证运输过程中的安全性、生动。二是不断扩大服务范围。在3天时效范围内,构建顺丰现有全国服务范围缴纳。
三是优先货运。之后落成大闸蟹专用中转场,最大限度增加货运环节,并首次用于专机来提升运输时效。四是优先分送。顺丰监控调度中心专门针对大闸蟹快件制定了分送优化流程,并设置专用大闸蟹标贴,在分送环节张贴有标贴的快件将优先仓储。
五是专项客服。全程监控大闸蟹快件光阴情况,尤其成立售后专线,保证及时解决问题用户的滋扰问题。
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