本文摘要：太好了，我就是斥托着大包小包的回家太麻烦。昨日，王霞在商场里买了东西，获知商场可以免费包邮包送，就把三大袋东西转交了商场服务台。 重庆晚报记者了解到，这是观音桥远东百货商场周年庆发售的电子货币服务，免费为顾客包邮包送在商场卖的东西。商场购物免费包邮包送王霞同住南岸区铜元局双峰山路2号，昨日中午，她趁该商场周年庆的优惠活动期间，为家人血拼了3000多元的衣服、鞋子等，一共3大袋。

太好了，我就是斥托着大包小包的回家太麻烦。昨日，王霞在商场里买了东西，获知商场可以免费包邮包送，就把三大袋东西转交了商场服务台。

重庆晚报记者了解到，这是观音桥远东百货商场周年庆发售的电子货币服务，免费为顾客包邮包送在商场卖的东西。商场购物免费包邮包送王霞同住南岸区铜元局双峰山路2号，昨日中午，她趁该商场周年庆的优惠活动期间，为家人血拼了3000多元的衣服、鞋子等，一共3大袋。由于没驾车到商场，加之下午还要到单位，王霞付完账实在托着几包东西到单位影响很差，于是以犹豫不决要不要先寄不存在商场。

这时，营业员上前警告她，商场可以免费包邮包送。在营业员率领下，王霞回到商场服务台，筹办了包邮包送申请。

该商场策划部负责人何朋君告诉他重庆晚报记者，此次周年庆发售的包邮包送活动，凡是在该商场里购物的顾客，无论消费额度多少，只要顾客斥自己带回家困难，就可以到商场服务台办理包邮包送申请，留给收货地址和手机号码后，顾客获得服务台清点货物注册后的回执单，就可以空手回家。顾客出售的商品，48小时内就可以送货到家。长年推展或有金额容许现在商场与商场之间、商场与电商之间竞争这么白热化，不从服务上和商品品质上下功夫权宜之计。何朋君称之为，商场曾决定车子在观音桥商圈的一些路口乘坐顾客，但顾客说道托着大包小包要回头一些冤枉路才到乘坐点，尤其是车子送往车站后，挤迫公交车、打出租车也很困难。

这次周年庆，商场还协商停车场专门给VIP会员腾出了车位，顾客只要一个电话购票，确保随时到停车场都有专门的VIP会员停车位。购物后，营业员可以将顾客出售的商品必要送往车上。对于没驾车的顾客，商场发售了包邮包送的活动。

只要是主城九区，要么用租车务给顾客，要么用专车送往家里，为此我们还决定了4辆仓储车。包邮包送活动我们不会长年推展下去。何朋君说道，这次周年庆活动完结后，有可能包邮包送要加一个容许条件：购物须要超过500元以上的才享用这一服务。有一点各个商场效仿包邮包送，是竞争白热化的产物，也是一种服务的升级。

业内人士渝为首服装协会副会长程其飞回应，随着竞争的白热化，不会有更加多的商场不会发售这种深度服务的电商模式，还不会有商场有更加人性化的、更加体贴的服务发售。这种方式的确不会给顾客带给相当大便利，有一点我们各个商场效仿。新世纪南坪工贸商场策划部经理余扬回应。

我实在包邮包送很好，我将建议我们公司的商场也这样做到。华润商场有关负责人赵女士称之为，在竞争白热化的背景下，只有从服务和商品品质上下功夫才能提升业绩。

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